六月12日,为了抓住无人零售风口,进一步提高酒店零售终端的市场份额,中国最好的酒店客房新零售技术平台蝌蚪之旅宣布,新一代酒店客房零售服务终端正式启动。蝌蚪之旅通过设备升级系统升级服务升级,与在线化的酒店客房节目及购物中心结合,打开了酒店客房服务的新场面,引起了酒店及新零售商的关注。蝌蚪之旅成立以来,随着第三次产品升级,引领业界进入了3.0时代。
市场需求促进产品升级
2020年初突然爆发的传染病使很多实体经济经历了前所未有的停机,但是直播、无人销售等在线经济同时迎来了发展的机会。据资料显示,2020年1月~五月我国新增了1827家无人零售及相关企业,主要致力于开放货架、自动售货机、无人便利店等。预计2017年国内5人零售市场规模将接近218亿韩元,2020年将突破650亿韩元,其中自动售货机市场规模也将突破450亿韩元,无人零售业上游技术更新正在加速。随着技术升级和供应链优化,逐步发展为规模化、精细化运营。
技术的升级,场面化的零售开发将成为未来无人值守零售业的机会。蝌蚪旅游频道发展部首席董事徐迪说。“根据国际经验,酒店是可以深度耕种的无人值守零售服务场面。早在海外,像日本和美国一样,自动售货机已经是随处可见的无人零售方式,销售的商品多种多样,但是国内无人零售目前以食品饮料为主。总的来说,目前整个行业的共同点是只有一个销售功能。”
蝌蚪之旅为了抓住酒店新的零售风口,充分认识到重复技术和引领市场的重要性,此次全面升级从外观上、技术上或服务上全面优化。蝌蚪旅行证明了自动售货机不仅是销售产品的机器,而且不是所有客房自动售货机都叫蝌蚪旅行。
蝌蚪旅行不仅仅是自动售货机
从设备的外观来看,此次升级的蝌蚪之旅将从V2.0的圆柱形调整为长方体形,整体上更加简洁大方,提高与场景的融合性。商品价格从之前的4格增加到5格,为消费者提供了更多的选择。功能添加扫描代码充电功能和购物功能。蝌蚪旅行的小节目购物中心在升级后联合酒店周边服务设施,可以为消费者冲破酒店周围的生活圈,提供更方便的服务。
蝌蚪旅行通过开发的全方位服务平台实现了层次服务升级,突出了蝌蚪旅行是行业领先者的先进业务模式。一般来说,经济型酒店由于市场定位及预算原因,一般客房设置容易,难以满足入住顾客的各种需求。蝌蚪旅行的小节目购物中心突破了酒店周围的生活圈,把平台作为酒店的附属服务。客人利用小程序,在线解决网络、订单、清洁、干洗、发票申请、通信前端等各种生活需求,体验更舒适、更完美的服务。从酒店的角度来看,一方面优化用户住宿体验,提高用户对酒店服务的满意度,提高用户粘度。另一方面,也可以降低酒店运营成本。为代理人提供酒店资源,降低代理人的难度,为代理人创造了更加多样的收益模式,通过设备广告和与周边企业的联合,取得了互惠共赢。(威廉莎士比亚、董思成、董思成、董思成、董思成、董思成、董思成、董思成、双赢)
目前酒店业面临的是在逆境中如何实现突破的重要时期,任何能吸引顾客、提高入住率和用户粘性的工作都值得一试。蝌蚪旅游频道运营部高级董事朱斌表示:“与普通自动售货机相比,只能销售单品产品,提供单品服务,通过蝌蚪旅行的创新升级,成功突破了酒店场景无人贩卖机的单一功能属性。”而且,联合酒店、酒店周边商圈打开了新的酒店服务场景,形成了多方面公乘的良性市场。"我想"
牙齿创新模式将推进自动售货机行业和中低价酒店升级,使消费者在入住经济型连锁酒店时,感受到像星级酒店一样更加周到的酒店客房服务。