中国移动首次落实党中央决策部署，认真承担中央企业的责任和使命，落实信息安全要求，把打赢疫情防控和封锁战争作为当前重大政治任务，充分发挥信息化优势，推出政府、医疗、教育、企业、农村等八大行业解决方案，全力帮助恢复工作和恢复生产。

01[党政机关恢复工作和恢复生产：政务和民生服务“两只手，两个错误”]

目前，新型冠状病毒正处于防治的关键时期。为了帮助各级党政机关高效组织复工生产，中国移动提供了六大解决方案：“云视频”远程办公、透视热成像温度监控、城市超脑大数据、5G超高清直播、信息提交和视频回铃音。

通过远程视频会议系统，云视频保证了各级政府工作部署、网上签约、新闻发布和慰问的正常运行；透视热成像体温监测方案实现了对政府办公楼工作人员和外来人员的高效筛查，增加了党政机关恢复工作和恢复生产的安全保障。

城市超脑大数据实现了人员流动的动态分析，增强了社会治理和社会资源调度的效率，并结合视频铃声的公共防疫信息宣传功能，使群众能够通过网上政务大厅在线办理各项业务，有效保障了城市公共服务各项业务的正常运行。

此外，“he背包”5G超高清直播解决方案还可帮助记者在个人战斗中第一时间进行报道，从而实现疫情期间中央媒体不间断报道。

云视频疫情防控期间，中国移动服务用户1172万人，召开会议342万次，会议时长55亿分钟，单日会议时长超过5亿分钟。共完成4160次云视频再保险需求，帮助10个省委、省政府和100多个市政府开展指挥调度、新闻发布、网上招商和远程慰问等工作。

02[远程教育：帮助学校恢复工作和恢复教育，实现学生停课和不间断学习]

在疫情期间，中国移动免费为学校提供多种形式的远程教学项目，如小班云视频同步课堂互动教学、名师大班现场教学、家庭多屏互动教学等，满足了学校的差异化需求。

云视频小班教学凸显“强互动”。通过音视频的实时交互能力，还原课前点名、课堂提问、课后讨论等真实的课堂场景，让学生身临其境，提高学习效率；

名师现场教学强调“广覆盖”，组织名师在线上课，同时支持10000人在线学习；

家庭多屏互动教学体现“多元化”